Úspěch:

Informace:

Chyba:

Nákup časových jízdenek na bezkontaktní platební kartu

E-shop umožňuje nákup časových jízdenek a jejich využívání prostřednictvím bezkontaktní platební karty držitele (označenou symbolem ).

V současné době je možné tyto jízdenky zakoupené přes e-shop použít pouze ve vozidlech dopravců ARRIVA autobusy a.s..

 

 

1.     Registrace nového uživatele

1. Na úvodní obrazovce mhdtrutnov.arriva.cz vyplňte registrační formulář (příp. nejprve klikněte na položku Registrace vpravo nahoře):
   1. E-mail: Vyplňte svou emailovou adresu, která bude sloužit jako vaše přihlašovací jméno a současně pro případnou komunikaci s e-shopem.
   2. Heslo: Heslo k vašemu uživatelskému účtu musí být dostatečně bezpečné: je potřeba, aby obsahovalo malá i velká písmena, čísla i speciální znak (např. *, !, _, §, / nebo +). Doporučujeme vám pravidelně své heslo měnit, díky tomu bude váš účet na e-shopu v bezpečí.
   3. Potvrzení hesla – heslo uveďte ještě jednou pro kontrolu, že nedošlo k překlepu
   4. Napište znaky, které vidíte na obrázku. Jde o způsob ověření, že registraci neprovádí automat nebo spamový robot.
2. Potvrzení registrace: Na váš e-mail bude doručena zpráva o registraci, pro úspěšné dokončení je nutné kliknout na odkaz uvedený v e-mailu.

2.     Přiřazení bezkontaktní platební karty k uživatelskému účtu

1. Přihlaste se do e-shopu: vyplňte zaregistrovaný e-mail a heslo (pro první přihlášení je nutná registrace, viz Krok 1)
2. V horní nabídce vyberte odkaz Přehled karet a na nové stránce klepněte na tlačítko Přidat kartu
3. Číslo platební karty, na niž chcete zakoupit časovou jízdenku, uveďte do pole Číslo platební karty, vyplňte také měsíc a rok platnosti karty. Tyto údaje najdete přímo na vaší platební kartě.
   Samotnou platbu za časovou jízdenku můžete provést z jakékoli jiné (i v systému nevložené) platební karty.
4. Pokud chcete spravovat jízdenky pro více osob, můžete ke svému účtu přiřadit více bezkontaktních platebních karet – zvolte Přidat kartu. Karty si můžete pro lepší orientaci libovolně pojmenovat (Přidat název).

Pokud chcete zakoupit časovou jízdenku za občanské (plné) jízdné, můžete ihned nakupovat jízdenky – přejděte ke Kroku 4.

3.     Uživatel požadující slevu

1. Pro přiznání slevy z jízdného (dítě 6-15 let, student 15-26 let, senior) je nutné k platební kartě připojit fotografii obličeje jejího držitele (tlačítko Fotografie → Přiřadit fotografii). Obrázek můžete vybrat ze svého počítače a následně jej v prostředí e-shopu oříznete.
   Pokud nemáte fotografii v elektronické podobě k dispozici, je nutné ji doložit při osobní návštěvě v předprodeji dopravce.
2. Potvrzení o nároku na požadovanou slevu popř. i s fotografií cestujícího (držitele platební karty) předložte osobně při návštěvě předprodeje dopravce. Ihned poté můžete nakupovat časové jízdenky v e-shopu.

4.     Zakoupení jízdenky/ kupónu

Nákup kupónu je zatím ve variantě, kdy si cestující sám volí zóny, které potřebuje, aby mohl realizovat svoji cestu z výchozí do cílové zastávky.

1. V horní nabídce zvolte Koupit kupón.
2. Ze seznamu karet Vyberte kartu, na kterou chcete časovou jízdenku zakoupit.
3. Zvolte požadovaný
4. Vyberte Období - na jakou dobu chcete časovou jízdenku zakoupit.
5. Zadejte datum, od kdy má jízdenka platit (Platnost kupónu). Automaticky se dopočítá konec platnosti.
6. Vyberte požadované zóny – automaticky dochází k přepočtu celkové ceny.
7. Po zadání všech požadovaných údajů, klikněte na tlačítko Přidat do košíku.
8. Pokud chcete zakoupit časové jízdenky k dalším kartám, postupujte znovu od začátku kroku 4.
9. Tlačítkem Zaplatit nebo volbou Košík z horního menu postoupíte k platbě za objednané časové jízdenky.
10. Vyberte typ platby, který vám vyhovuje nejvíce. Pro lepší identifikaci platby v bankovním výpisu můžete přidat doplňující text.
11. Při volbě Platba kartou budete přesměrováni na Platební bránu, kde vyplníte číslo, platnost a ověřovací kód karty, z níž chcete nákup jízdenek uhradit. Tato platební karta nemusí být bezkontaktní, ani není nutné, aby byla přiřazena k vašemu uživatelskému účtu v e-shopu.
12. V případě platby kartou, umožňuje e-shop vystavení zjednodušeného daňového dokladu.

5.     Použití bezkontaktní platební karty ve vozidle

Při nástupu do vozidla veřejné dopravy je cestující povinen svou bezkontaktní platební kartu přiložit k samoobslužnému terminálu. Kontrola a odbavení proběhnou automaticky.